Cara mengatasi komputer black screen atau layar hitam dapat disebabkan oleh berbagai hal mulai dari masalah hardware hingga software.
Cara Mengatasi Komputer Black Screen
Komputer yang mengalami layar hitam atau black screen adalah kondisi ketika layar monitor tidak menampilkan gambar atau tidak ada tampilan sama sekali saat komputer dihidupkan.
Ada beberapa penyebab umum dari masalah ini di antaranya :
Cek Kabel Dan Koneksi
Pastikan semua kabel dan koneksi pada komputer terhubung dengan benar. Coba lepas dan pasang kembali kabel VGA atau HDMI yang menghubungkan monitor ke komputer.
Tidak semua komputer menggunakan kabel VGA dan beberapa komputer mungkin menggunakan kabel HDMI atau jenis koneksi lainnya. Oleh karena itu penting untuk memeriksa jenis koneksi yang digunakan pada komputer dan memastikan bahwa semua koneksi terhubung dengan benar. Jika ada keraguan tentang jenis koneksi atau cara memeriksa koneksi yang tepat maka sebaiknya merujuk pada manual atau dokumen pengguna yang disediakan oleh produsen komputer atau monitor.
Coba Restart Komputer
Coba restart komputer dengan menekan tombol power secara bertahap. Jika komputer tidak merespon maka tekan dan tahan tombol power selama beberapa detik hingga komputer mati. Kemudian hidupkan kembali komputer dan lihat apakah layar hitam masih terjadi.
Dalam beberapa kasus, masalah tersebut dapat diselesaikan dengan melakukan restart pada komputer. Namun jika masalah layar hitam masih terjadi setelah melakukan restart maka perlu dilakukan langkah-langkah lain seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya.
Masuk Ke Safe Mode
Coba masuk ke Safe Mode dengan menekan tombol F8 pada keyboard saat komputer dihidupkan. Safe Mode akan memungkinkan untuk memperbaiki masalah dengan driver atau software yang mungkin menyebabkan masalah layar hitam.
Pada beberapa sistem operasi terbaru seperti Windows 10, tombol F8 tidak lagi digunakan untuk masuk ke Safe Mode.
Sebagai gantinya dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk masuk ke Safe Mode :
- Restart komputer Anda dan tekan tombol Shift saat melihat layar booting Windows muncul.
- Pilih opsi “Troubleshoot” atau “Perbaikan” dari menu yang muncul.
- Di menu Perbaikan, pilih “Advanced options” atau “Opsi lanjutan”.
- Pilih “Startup Settings” atau “Pengaturan startup”.
- Klik tombol “Restart” untuk memulai ulang komputer.
- Setelah komputer direstart maka akan melihat opsi “Safe Mode” atau “Mode aman” pada menu Startup Settings. Pilih opsi ini dan tekan Enter untuk memasuki Safe Mode.
Dalam Safe Mode dapat mencoba memperbaiki masalah dengan driver atau software yang mungkin menyebabkan masalah layar hitam. Setelah selesai merestart komputer lalu lihat apakah masalah layar hitam telah teratasi.
Periksa Hardware
Kemungkinan ada masalah pada hardware komputer. Coba periksa RAM, hard drive, dan kartu grafis untuk memastikan semuanya terpasang dengan benar dan tidak rusak.
Layar hitam pada komputer juga bisa disebabkan oleh masalah hardware seperti RAM, hard drive, atau kartu grafis yang tidak terpasang dengan benar atau rusak.
Berikut adalah cara memeriksa hardware tersebut :
RAM
Untuk memeriksa RAM matikan komputer terlebih dahulu dan cabut semua kabelnya. Kemudian lepaskan tutup casing dan periksa apakah RAM terpasang dengan benar pada slotnya. Jika RAM terlihat longgar maka coba pasang kembali dengan benar dan pastikan kaitannya terkunci dengan baik. Dapat juga mencoba membersihkan pin RAM dengan kain yang bersih.
Hard drive
Untuk memeriksa hard drive maka pastikan dahulu kabel SATA atau IDE terhubung dengan benar ke motherboard dan hard drive. Dapat juga mencoba mengganti kabel SATA atau IDE jika perlu. Jika hard drive bermasalah mungkin komputer tidak akan bisa booting atau bisa booting dengan lambat.
Kartu grafis
Untuk memeriksa kartu grafis matikan komputer dan cabut semua kabelnya. Kemudian lepaskan tutup casing dan periksa apakah kartu grafis terpasang dengan benar pada slot PCI-Express. Jika kartu grafis terlihat longgar dan coba pasang kembali dengan benar dan pastikan kaitannya terkunci dengan baik.
Jika setelah memeriksa hardware tersebut masih ada masalah layar hitam pada komputer sebaiknya bawa ke teknisi atau tempat service resmi untuk memperbaikinya.
Hubungi Teknisi
Jika setelah mencoba langkah-langkah tersebut masalah layar hitam pada komputer masih belum terselesaikan, sebaiknya segera menghubungi teknisi komputer yang terpercaya untuk membantu memperbaiki masalah tersebut. Teknisi yang terpercaya dapat membantu untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah pada komputer dengan cepat dan efektif, sehingga dapat menghemat waktu dan tenaga.
Namun pastikan memilih teknisi yang memiliki reputasi baik dan berpengalaman dalam memperbaiki masalah komputer. Jangan ragu untuk menanyakan sertifikat atau referensi dari teknisi tersebut sebelum mempercayakan perbaikan komputer pada mereka. Hal ini dapat membantu untuk memilih teknisi yang dapat dipercaya dan berkualitas.
Yang terakhir jangan lupa untuk melakukan backup data terlebih dahulu sebelum membawa komputer ke teknisi. Hal ini dapat membantu untuk menghindari kehilangan data penting jika terjadi masalah pada proses perbaikan.